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要点を整理する
話す前に、何を話したいのかを頭の中で整理します。｢だれが｣と｢いつ｣に注意すると、考えをまとめることができます。
まず結論
経過や具体的な事情は、結論の後に説明します。できるだけ簡潔に話すように心がけましょう。
専門用語・略語はさけて
むやみに専門用語・略語を使うことはさけましょう。知らずにお互いの理解がくいちがってしまうことがあります。
相手の立場で考える
自分の意思が相手に正しく伝わることが大切です。相手にとって理解しやすいか、聞きやすいか、どこまで伝わっているかを考えながら話しましょう。
